Termos de uso
Condições aplicáveis às contas de clientes e fornecedores e às contratações realizadas pela Festa no Bolso.
Versão 24/07/2026 · vigente a partir da publicação
1. Uso da plataforma
A Festa no Bolso conecta clientes e fornecedores de serviços para eventos. Cada pessoa deve informar dados verdadeiros, manter suas credenciais protegidas e utilizar apenas o perfil correspondente à sua atuação.
A conta é pessoal. Ações realizadas por ela ficam registradas para segurança, atendimento, auditoria e cumprimento das obrigações assumidas na plataforma.
2. Ofertas, preços e contratação
O fornecedor é responsável pela descrição, disponibilidade, preço, adicionais, área de atendimento e execução do serviço publicado. Antes da confirmação, o cliente visualiza os itens selecionados, data, local, quantidades e valores aplicáveis.
Uma contratação somente é concluída quando o pedido é confirmado pelo fluxo da plataforma. Itens mantidos na sacola não representam reserva de agenda.
3. Pagamentos, cancelamentos e reembolsos
As condições de pagamento exibidas no fechamento devem ser conferidas antes da confirmação. Enquanto um meio de pagamento externo não estiver habilitado, a plataforma não apresenta uma cobrança como liquidada.
Cancelamento, reagendamento e eventual reembolso observam a oferta contratada, o estágio do pedido, os registros de pagamento e a legislação aplicável. As partes devem manter a comunicação vinculada ao pedido.
4. Conduta, conteúdo e avaliações
Não é permitido publicar conteúdo enganoso, discriminatório, ilegal, invasivo ou que viole direitos de terceiros. Catálogos, imagens, respostas e avaliações podem ser moderados para proteger a comunidade.
Avaliações devem corresponder a experiências reais. A plataforma pode restringir contas, ofertas ou conteúdos diante de fraude, abuso, risco de segurança ou descumprimento destes termos.
5. Responsabilidades e alterações
A plataforma mantém registros e controles para intermediar a jornada, mas cada fornecedor responde pela regularidade e qualidade do serviço que executa. Cada cliente responde pelas informações do evento e pelas escolhas confirmadas.
Mudanças relevantes destes termos serão versionadas. Quando necessário, um novo aceite será solicitado antes da continuidade do uso.